คำถามที่พบบ่อย

  • คำถามทั่วไป
  • คำถามจากเจ้าของรถ
  • คำถามทางเทคนิค

ฉันจะซื้อสินค้าซูบารุและ STI ได้จากที่ใด

สินค้าเครื่องแต่งกายที่ผ่านการเลือกสรรจากซูบารุจะมีทั้งเสื้อยืด เสื้อโปโล แจ็คเก็ต และหมวก ส่วนสินค้าเสริมในหลากหลายกลุ่มนั้นประกอบไปด้วยกระเป๋าพวงกุญแจ โน้ตบุ๊ค และตุ๊กตาหมี สินค้าทั้งหมดนี้ รวมไปถึงสินค้าอื่นๆ สามารถเลือกซื้อได้ที่โชว์รูมซูบารุ

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ฉันจะซื้อชิ้นส่วนอะไหล่แท้ของซูบารุได้จากที่ใด

ชิ้นส่วนอะไหล่แท้ของซูบารุผ่านการออกแบบและปรับแต่งทางวิศวกรรมให้มีมาตรฐานด้านคุณภาพสูงสุด โดยมีลักษณะที่ถูกต้องแม่นยำตรงตามคุณสมบัติที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้เหมาะสมกับการใช้งานในรถยนต์ซูบารุของคุณ รวมทั้งให้ประสิทธิภาพการทำงานที่ดียิ่งขึ้นพร้อมอายุการใช้งานที่ยาวนานกว่า

หากต้องการสั่งซื้อชิ้นส่วนอะไหล่แท้ของซูบารุ โปรดติดต่อแผนกชิ้นส่วนอะไหล่ของ 12/17 หมู่ที่ 2, ถนนเสรีไทย แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม กรุงเทพฯ 10240 เวลาเปิดทำการ:-
• วันจันทร์ - เสาร์: 8:00 น. ถึง 20:00 น.
• วันอาทิตย์และวันหยุดราชการ: 10:00-17:00 น.

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ฉันจะติดต่อซูบารุได้อย่างไรหากมีคำถามหรือข้อสงสัย

ความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก คุณสามารถถามคำถามหรือข้อสงสัยต่างๆ กับเราได้ผ่านช่องทางการสอบถามออนไลน์หรือโทรติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของเราที่ 02 725-1888 ได้ตั้งแต่วันจันทร์ - ศุกร์: 8:00 น. ถึง 20:00 น.

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ในกรณีที่ฉันประสบปัญหาเกี่ยวกับรถยนต์ ฉันควรติดต่อใครเป็นอันดับแรก

ตัวแทนจำหน่ายซูบารุ ที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณ คือจุดแรกที่คุณสามารถติดต่อสอบถามคำถามหรือข้อสงสัยต่างๆ เกี่ยวกับรถยนต์ซูบารุ รวมไปถึงข้อมูลการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ ตลอดจนแคมเปญต่างๆ

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ฉันจะทราบถึงการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ที่ค้างอยู่สำหรับรถยนต์ซูบารุได้อย่างไร

หากรถยนต์ของคุณอยู่ในรายการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ คุณจะได้รับจดหมายแจ้งการเรียกคืนผลิตภัณฑ์จากเราเพื่อแจ้งให้ทราบว่ารถยนต์ของคุณอยู่ในรายการที่ได้รับผลกระทบ หากต้องการตรวจสอบการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ที่ค้างอยู่สำหรับรถยนต์ซูบารุของคุณ โปรด ส่งอีเมลถึงเรา พร้อมระบุหมายเลขตัวถังรถ (VIN) 17 หลัก หลังจากนั้นเราจะทำการตรวจสอบในระบบให้กับคุณ หากคุณกำลังจะย้ายที่อยู่หรือย้ายที่อยู่แล้ว โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อให้เรามั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตที่สำคัญจากซูบารุต่อไป

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ฉันต้องการเพิ่มอุปกรณ์เสริมภายในรถหลังจากที่ซื้อรถ การติดตั้งนี้จะส่งผลต่อการรับประกันหรือไม่

หากมีการติดตั้งผลิตภัณฑ์หลังการขายที่ไม่ได้เป็นของซูบารุ คุณอาจต้องรับความเสี่ยงจากการถูกปฏิเสธสิทธิรับประกันในอนาคตสำหรับการซ่อมแซมที่จำเป็นเนื่องมาจากการใช้ชิ้นส่วนอะไหล่หรืออุปกรณ์ติดตั้งที่ไม่ได้เป็นของซูบารุ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายซูบารุทุกครั้งก่อนการติดตั้งชิ้นส่วนอะไหล่หรืออุปกรณ์เสริมหลังการขาย

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ฉันต้องการปรับเปลี่ยนรถยนต์ซูบารุและติดตั้งส่วนประกอบอื่นๆ ในเครื่องยนต์หรือระบบขับเคลื่อน คุณสามารถให้ข้อมูลในการดำเนินการดังกล่าวได้หรือไม่

ซูบารุจะแนะนำได้เฉพาะส่วนประกอบดั้งเดิมที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้งานในรถยนต์ซูบารุของคุณ ซึ่งเป็นส่วนประกอบที่ผ่านการทดสอบ ทำการตลาด และจำหน่ายในประเทศไทยมาแต่เดิม ทั้งนี้การปรับเปลี่ยนโดยส่วนใหญ่จะส่งผลให้การรับประกันระบบขับเคลื่อนเป็นโมฆะ

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ซูบารุจะดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลที่รวบรวมจากแบบสำรวจของฉัน

การรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าเป็นขั้นตอนที่สำคัญต่อการปรับปรุงพัฒนากระบวนการต่างๆ ใน Motor Image การตอบแบบสำรวจของคุณสามารถบอกให้เราทราบว่าเราตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของคุณได้มากน้อยเพียงใด

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่รวบรวมจากแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าจะถูกเก็บเป็นความลับ โดยมีการใช้งานที่จำกัดเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าผู้มีอุปการะคุณของเราในแบบองค์รวมและไม่ระบุถึงตัวตนของลูกค้า

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ฉันจะนำรถเข้ารับบริการที่ศูนย์ซ่อมบำรุงอื่นได้หรือไม่

หากนำรถเข้ารับการซ่อมบำรุงจากเราที่ Motor Image คุณจะวางใจได้ว่ามีการใช้ชุดเครื่องมือต่างๆ ที่ผ่านการรับรองจาก Subaru Corporation

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ฉันจะตรวจดูหมายเลขตัวถัง (VIN) บนรถยนต์แบบรวดเร็วได้จากที่ใด

หมายเลข VIN บนรถของคุณสามารถดูได้จากสองตำแหน่ง ตำแหน่งแรกที่มีหมายเลข VIN ปรากฏอยู่ได้แก่ด้านล่างขวาของที่ปัดน้ำฝนด้านหน้า (เมื่อคุณหันหน้าเข้าหารถ) และอีกตำแหน่งได้แก่ที่ด้านล่างของเสา B

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ฉันควรติดต่อใครหลังจากที่ได้รับรถยนต์ซูบารุคันใหม่

หากคุณมีคำถามหลังจากที่ได้รับรถยนต์ซูบารุคันใหม่ บุคคลที่คุณควรติดต่อได้แก่พนักงานที่ปรึกษาการขายของตัวแทนจำหน่ายซูบารุที่คุณเลือก

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อผ่าน เพจการสอบถามข้อมูล

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

รถยนต์ซูบารุของฉันมีระยะเวลารับประกันนานเท่าใด

รถยนต์ซูบารุของคุณมีการรับประกันครอบคลุมดังนี้

การรับประกันปีที่ 1/20,000 กม.
• การชำรุดเสียหายของสีด้านนอก 
• การเปลี่ยนทดแทนด้วยอะไหล่แท้ 
• แบตเตอรี่ 

การรับประกันปีที่ 2 และ 3/60,000 กม.
• ระบบกันสะเทือนด้านหน้าและหลัง
• ระบบไฟฟ้า 
• ระบบฉีดเชื้อเพลิง 
• ระบบปรับอากาศและทำความเย็น
• เบรก 
• ถุงลมนิรภัย/ระบบเข็มขัดนิรภัย 
• ระบบไอเสีย
• ระบบบังคับเลี้ยว
• เครื่องยนต์ 
• ระบบขับเคลื่อนและระบบเกียร์ 

ปีที่ 4 และ 5/100,000 กม.
• เครื่องยนต์ (ความครอบคลุมจำกัด) 
• ระบบขับเคลื่อนและระบบเกียร์ (ความครอบคลุมจำกัด) 

10 ปี /ไม่จำกัดระยะกิโลเมตร
• รอยสนิมผุ

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ฉันจะซื้อแพคเกจการรับประกันแบบขยายได้หรือไม่

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการรับประกันแบบขยาย โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ฉันจะนำรถเข้ารับการซ่อมตามการรับประกันได้ที่ใดบ้าง

ตัวแทนจำหน่ายซูบารุที่ได้รับอนุญาตทุกแห่งยินดีให้บริการตามการรับประกันรถยนต์ใหม่ของซูบารุ เราจะทำการซ่อม เปลี่ยนทดแทน หรือปรับเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ของรถยนต์ที่ชำรุดเสียหายโดยไม่คิดค่าธรรมเนียม

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

หากฉันเลือกที่จะนำรถยนต์เข้ารับบริการซ่อมบำรุงจากบุคคลอื่นนอกเหนือจากตัวแทนจำหน่ายซูบารุ ฉันจะต้องเก็บบันทึกการซ่อมบำรุงดังกล่าวหรือไม่

ขอแนะนำให้คุณเก็บบันทึกข้อมูลบริการและการซ่อมรถยนต์ที่คุณเข้ารับไว้ทุกครั้ง

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา

ค้นหาโชว์รูม

ไม่มีวิธีไหนจะดีไปกว่าการได้สัมผัสซูบารุอย่างใกล้ชิด

ค้นหาโชว์รูมที่ใกล้ที่สุด

นัดหมายทดลองขับ

สัมผัสสมรรถนะสุดพิเศษของซูบารุด้วยการทดลองขับ

นัดหมายวันนี้

รับโบรชัวร์

ดูรายละเอียดของข้อมูลจำเพาะและค้นหาข้อมูลอื่นๆ ที่คุณต้องการ

ขอโบรชัวร์