FAQs

  • Câu hỏi chung
  • Các câu hỏi của chủ xe
  • Các câu hỏi về kĩ thuật

Tôi có thể mua xe Subaru và các phụ kiện STI ở đâu?

Các vật phẩm lưu niệm của Subaru gồm có áo thun, áo polo, áo khoác và nón. Phụ kiện khác gồm có móc khóa bỏ túi, sổ tay và thú nhồi bông. Tất cả đều có thể tìm mua tại hệ thống showroom Subaru.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Tôi có thể mua Phụ tùng Subaru chính hãng ở đâu?

Phụ tùng Subaru chính hãy được thiết kế và sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng cao nhất và phải đạt thông số kiểm định phù hợp để xe vận hành tốt nhất và có tuổi thọ cao nhất.

Để tìm mua phụ tùng Subaru chính hãng, hãy ghé thăm bộ phận Phụ Tùng tại hệ thống showroom Subaru trên toàn quốc:

Tại Tp. HCM:

  • Centre Point showroom: 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 8, Quận Phú Nhuận, Tp.HCM.
  • Showroom 3S: 19 Phan Văn Trị, Gò Vấp, Tp.HCM.
Đại lý ủy quyền tại Hà Nội:
  • Đại lý AHCom: Bến Xe Mỹ Đình, số 1 Lê Quang Đạo, Từ Liêm, Hà Nội.
Đại lý ủy quyền tại Vũng Tàu:
  • Công ty CP TMDV Vũng Tàu: 688 Trương Công Định, phường Nguyễn An Ninh, TP. Vũng Tàu.
Đại lý ủy quyền tại Hà Tĩnh:
  • Công ty CP Ô Tô Hà Vinh - Subaru Bắc Miền Trung: Km 516, Ql 1a, Thạch Bình, Thành Phố Hà Tĩnh.
Đại lý ủy quyền tại Vinh:
  • Công ty CP Ô Tô Hà Vinh - Subaru Vinh: Đại Lộ Lenin, Xã Nghi Phú, Tp Vinh, Nghệ An.
Đại lý ủy quyền tại Đà Nẵng:
  • Số 158 đường 2/9, Phường Hòa Thuận Đông, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng.
Đại lý ủy quyền tại Hải Phòng:
  • Số 75 đường 5 mới, Phường Hùng Vương, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng.

  • Thứ Hai - Thứ Bảy: 8:00 - 19:00
  • Chủ Nhật: 8:00 - 17:00

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Khi có thắc mắc cần giải đáp, Tôi có thể liên lạc với Subaru bằng cách nào?

Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số hotline: 1900 988 977 - 24/7 để được hỗ trợ thông tin và giải đáp thắc mắc.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Tôi có thể liên hệ với ai khi gặp vấn đề với xe?

Đại lý được ủy quyền tại địa phương Đại lý Subaru là nơi quý khách có thể liên hệ khi có thắc mắc liên quan đến xe, kể cả khi có thông tin triệu hồi xe và các thông tin khác.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Liệu tôi có thể biết được các thông tin về triệu hồi xe Subaru (nếu có) ở đâu?

Nếu xe của quý khách nằm trong đợt triệu hồi, quý khách sẽ nhận được Thư Thông Báo Triệu Hồi từ chúng tôi. Nếu quý khách muốn chủ động kiểm tra thông tin về các đợt triệu hồi. Vui lòng gửi email cho chúng tôi 17 số khung xe (số VIN) và chúng tôi sẽ kiểm tra trên hệ thống giúp bạn. Nếu quý khách có thay đổi địa chỉ nơi ở đã đăng kí, vui lòng báo với chúng tôi để cập nhật lại.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Tôi muốn trang bị thêm một vài phụ kiện không chính hãng khác, nếu vậy có ảnh hưởng đến điều kiện/ điều khoản bảo hành của tôi không?

Việc sử dụng những sản phẩm không chính hãng của Subaru sẽ không được khuyến khích và chúng tôi có quyền từ chối bảo hành cho các vấn đề có thể xảy ra do các sản phẩm trên. Vui lòng tham khảo tư vấn kĩ thuật từ các đại lý Subaru trước khi sử dụng/ lắp đặt các phụ kiện và phụ tùng không chính hãng lên xe.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Nếu tôi muốn độ lại xe và lắp ráp thêm một vài thứ cho động cơ hoặc hệ truyền động thì phải làm sao?

Subaru luôn khuyến nghị chỉ sử dụng các phụ tùng và phụ kiện nguyên bản dành cho xe Subaru và được bán chính hãng tại Việt Nam. Hầu hết các thay đổi sẽ ảnh hưởng đến hiệu lực bảo hành cho xe của quý khách.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Subaru sẽ làm gì với những thông tin thu thập được từ tôi qua các cuộc khảo sát?

Motor Image luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng để không ngừng cải tiến quy trình. Bằng việc hoàn tất khảo sát, quý khách sẽ giúp chúng tôi hiểu thêm về nhu cầu và mong muốn để chúng tôi có thể phục vụ tốt hơn.

Chúng tôi cam kết giữ bảo mật mọi thông tin cá nhân có được qua khảo sát khách hàng và chỉ được sử dụng với mục đích nâng cao chất lượng phục vụ.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Tôi có thể đem xe đến các trung tâm sửa chữa khác để làm dịch vụ không?

Chúng tôi luôn khuyến khích quý khách sử dụng dịch vụ chính hãng của Motor Image để đảm bảo về chất lượng sản phẩm dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn của Subaru toàn cầu.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Tôi có thể tìm được số khung xe (VIN) ở đâu trên xe?

Số khung xe được hiển thị tại 2 vị trí trên xe. Một là tại góc dưới bên phải của kính chắn gió phía trước (khi đứng đối diện với xe) và một là tại phía dưới của cột B.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Nếu cần biết thêm thông tin gì sau khi được giao xe, tôi có thể liên hệ với ai?

Nếu cần biết thêm thông tin sau khi được giao xe, quý khách có thể liên hệ với nhân viên tư vấn bán hàng cho mình.

Nếu cần thêm sự trợ giúp khác, hãy liên hệ với chúng tôi qua trang đăng kí

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Xe Subaru của tôi được bảo hành bao lâu?

Đối với xe Subaru mới, được mua tại Việt Nam từ ngày 1 tháng 7 năm 2019:

1 năm hoặc 20.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước đối với phụ tùng chính hãng được thay thế, Ắc-quy.

Đến 5 năm hoặc 100.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước cho hệ thống treo trước và sau, hệ thống điện, hệ thống nhiên liệu, hệ thống làm mát, hệ thống điều hòa, hệ thống phanh, hệ thống túi khí và trang bị an toàn, hệ thống khí thải, hệ thống lái, động cơ, hệ thống truyền lực, hộp số.

10 năm hoặc không giới hạn quãng đường cho việc rỉ thủng.

Đối với STI mới, được mua tại Việt Nam từ ngày 1 tháng 7 năm 2019:

1 năm hoặc 20.000km tùy theo điều kiện nào đến trước đối với phụ tùng chính hãng được thay thế, Ắc-quy.

Đến 3 năm hoặc 60.000km tùy theo điều kiện nào đến trước cho hệ thống treo trước và sau, hệ thống điện, hệ thống nhiên liệu, hệ thống làm mát, hệ thống điều hòa, hệ thống phanh, hệ thống túi khí và trang bị an toàn, hệ thống khí thải, hệ thống lái, động cơ, hệ thống truyền lực, hộp số.

Năm thứ 4 và 5 hoặc 100.000km cho động cơ, hệ thống truyền động và hộp số.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi theo số 0978 60 15 13.

Tôi có thể mua thêm gói bảo hành cho xe không?

Để mua thêm gói bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Tôi có thể đem xe đi bảo hành tại đâu?

Mọi đại lý ủy quyền của Subaru đều chấp nhận bảo hành cho xe và đều không tính phí cho các hạng mục nằm trong điều kiện được bảo hành.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Tôi có cần giữ lại thông tin cho những lần làm dịch vụ hoặc sửa chữa tại các trung tâm khác ngoài hệ thống đại lý của Subaru không?

Mọi thông tin về những lần làm dịch vụ và sửa chữa xe quý khách đều nên được giữ lại để tiện theo dõi và đối chiếu sau này.

Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ chúng tôi.

Tìm Kiếm Địa Điểm Trưng Bày

Trải nghiệm Subaru ngay.

TÌM ĐỊA ĐIỂM Trưng bày gần nhất

Đăng Kí Lái Thử

Trải nghiệm hiệu suất và khả năng vận hành đáng kinh ngạc của Subaru ngay bây giờ.

Đặt lịch hôm nay

Đăng Kí Nhận Brochure

Xem thông số chi tiết và tìm hiểu thông tin hữu ích thật tiện lợi.

Đăng kí ngay